ในยุคที่ข้อมูลออนไลน์มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค การได้รับรีวิวจากลูกค้าจริงมีผลให้ธุรกิจดูน่าเชื่อถื�